بيع الملفات الرقمية والفرق بينها وبين الخدمات

المنتج الرقمي ملف جاهز للتسليم، مثل كتاب إلكتروني أو قالب أو ملف قابل للتنزيل. الخدمة عمل تنفذه بعد الطلب، مثل تصميم دعوة باسم العميل؛ التفريق بينهما يمنع اختيار كتالوج أو عرض غير مناسب.

الخطوات

1. اختر وضع المشروع

   من «إعدادات عامة ← إعدادات المشروع والصفحات» اختر الوضع الرقمي لنشاط يعتمد على الملفات، أو الخدمات للتنفيذ حسب الطلب، أو العام إذا جمعت أنواعًا متعددة.

2. أضف الملف في الكتالوج الرقمي

   افتح المنتجات الرقمية وأدخل الاسم والوصف والصورة والسعر والقسم الرقمي المناسب. ارفع ملف التسليم أو اضبط وسيلة التسليم التي يوفرها نموذج المنتج.

3. وضح ما سيحصل عليه العميل

   اذكر صيغة الملف ومحتوياته وما يحتاجه لاستخدامه وشروط الترخيص. لا تعد العميل بتخصيص يدوي إذا كنت تبيع ملفًا جاهزًا فقط.

4. راجع الدفع والتسليم

   تسليم الملف يكون بحسب استحقاق الطلب وحالة الدفع وآلية النظام. اختبر رحلة الشراء والوصول إلى الملف بالطريقة المخصصة للاختبار؛ لا تعتبر إضافة المنتج للسلة تسليمًا.

5. للعمل المخصص اختر خدمة

   إذا احتجت اسمًا أو تفاصيل أو صورة من العميل قبل التنفيذ، أضف خدمة واستخدم خيارات الإدخال أو رفع الصورة المتاحة. حدد مدة التنفيذ ونطاق التعديل في الوصف.

تأكد من النتيجة

تظهر المنتجات في الكتالوج الصحيح ويفهم العميل هل يستلم ملفًا أم ينتظر تنفيذ خدمة.