إعداد بريد الطلبات وخيارات وصول العملاء

تجمع إدارة إعدادات الطلبات بين بريد إشعارات المتجر وبعض خيارات دخول العميل. هذه الإعدادات تختلف عن إعداد خدمة إرسال البريد التقنية أو ربط مزود خارجي.

الخطوات

1. افتح إعدادات الطلبات

   من قسم الطلبات افتح إدارة إعدادات الطلبات. راجع بريد استلام إشعارات الطلبات، واكتب بريدًا يتابعه فريقك باستمرار ثم احفظ.

2. حدد سياسة الدخول

   راجع خيار السماح بإكمال الطلب بدون حساب. تفعيله يخفف خطوات العميل، لكنه لا يعني أن كل ميزات الحساب والتحقق أصبحت غير مطلوبة.

3. راجع التحقق والوصول الرقمي

   إذا كانت الخيارات متاحة، حدد اشتراط تأكيد بريد العملاء والوصول السريع للمنتجات الرقمية. الوصول السريع يستخدم التحقق بالبريد لإضافة المنتج، ولا يعني تسليم ملف مدفوع قبل استحقاقه.

4. تحقق من وصول الرسائل

   بعد تنفيذ طلب اختباري مقصود راجع بريد الاستلام ومجلد الرسائل غير المرغوب فيها. إذا لم تصل الرسالة، راجع حالة الطلب وإعدادات إرسال البريد قبل تكرار الطلب.

تأكد من النتيجة

بريد الاستلام صحيح، وخيارات دخول العملاء ملائمة لطريقة البيع.